ATVYKIMAS IR ETIKETAS
Jeigu atvykstate pirmą kartą - atvykite 10 min. ankščiau paskirto laiko, tuomet specialistas užpildys kliento kortelę, išsiaiškins Jūsų poreikius, kad suteiktų Jums norimą rezultatą.
Atvykdami į procedūrą, informuokite specialistą apie pasikeitusią sveikatos būklę, vartojamus vaistus, kurie galėtų turėti įtakos Jūsų sveikatai atlikus procedūrą.
Informuokite specialistą, jeigu turite alerginių susirgimų.
Informuokite specialistą, jeigu esate nėščia ar maitinate krūtimi.
Menstruacinis ciklas gali turėti įtakos padidėjusiam jautrumui ir organizmo reakcijoms.
Prieš veido procedūrą rekomenduojame vengti depiliacijos ir skutimosi procedūrų.
Procedūrų metu prašome išjungti telefono garsus.
Už gerą aptarnavimą ir tinkamai suteiktą procedūrą, specialistą galite įvertinti palikdami arbatpinigių
UŽSAKYMAI IR ATŠAUKIMAI
Kiekvieno kliento, taip pat ir specialisto laikas be galo svarbus. Mes tai be galo gerbiame ir vertiname, todėl turime griežtą 24 h . atšaukimo politiką.
Jeigu vėluojate, specialistė pasilieka teisę sutrumpinti Jūsų procedūros laiką, kad nevėluotų į kitą procedūrą.
Pranešimo priminimas Jums bus išsiųstas SMS žinute 24 h. prieš numatytą vizito laiką.
Klientui neatvykus ir apie tai neinformavus prieš 24 val. iki vizito, kito vizito metu bus taikomas neatvykimo mokestis* 20 Eur.
*Mokama netik už atliekamą paslaugą, bet už specialisto laiką, kuris skiriamas konkrečiam klientui, o jam neatvykus - specialisto laikas naudojamas neproduktyviai.
Suprantame, jog Jums gali prireikti pakoreguoti rezervacijos laiką, todėl prašome Jūsų įspėti mus apie pasikeitusius planus: (+370)60016588 arba el. paštu: info@odosministerija.lt.
Laiko rezervacijos atšaukimas per socialinę mediją (Instagram, Fecebook ir t.t.) nebus priimamas, kadangi dienos metu gauname didelį kiekį įvairių užklausų ir žinučių, tad galime nespėti pastebėti Jūsų atšaukimo.
MOKĖJIMAI
Atsiskaitymus už kosmetologines procedūras mes priimame (laikinai) grynais pinigais (€ euro valiuta).
Mokėjimai už procedūrą turi būti atlikti procedūros atlikimo dieną. Jeigu Jus nesumokėsite už suteiktas paslaugas – būsite neribotam laikui „užblokuotas“, būsimi vizitai – anuliuojami, o mokestis bus išieškotas teisiniu būdu.
Odos Ministerija negrąžina pinigų už „aš persigalvojau“ ir laikosi LR vartotojų teisių įstatymų.
IŠANKSTINIS MOKĖJIMAS
Išanksto apmokėtos procedūros neturi riboto galiojimo laiko.
Odos Ministerija neprisiima atsakomybės už tai, jog Jūs nesusipažinote su šiomis taisyklėmis ir atlikote rezervaciją ir/ar pavedimą už paslaugą.
Išankstinio mokėjimo paslauga negali būti perduota kitam asmeniui.
Jeigu pageidaujate atsisakyti iš anksto apmokėtos paslaugos, mes mielai Jums pasiūlysime atitinkamos vertės procedūrą.
Jeigu klientas neatvyksta išanksto nustatytu laiku ir neįspėja apie neatvykimą prieš 24 h. – išankstinis mokėjimas negrąžinamas.
DOVANŲ KUPONAS
Dovanų kuponą galite įsigyti konkrečiai procedūrai arbai konkrečiai pinigų sumai.
Dovanų kuponą galima įsigyti tiek popieriniame, tiek elektroniniame variante.
Odos Ministerija dovanų kuponas galioja 3 (tris) mėnesius nuo jo įsigijimo dienos. Dovanų kupono įsigijimo data nurodyta ant dovanų kupono.
Pasibaigus davanų kupono galiojimo laikui – pinigai negrąžinami. Dovanų kuponas į pinigus nekeičiamas.
Jei procedūros(-ų), už kurią(-as) atsiskaitoma Odos Ministerija dovanų kuponu, kaina yra didesnė nei nurodyta ant dovanų kupono, trūkstamą sumą galima primokėti grynais pinigais arba kreditine kortele.
Jei procedūros(-ų), už kurią(-as) atsiskaitoma Odos Ministerija dovanų kuponu, kaina yra mažesnė nei nurodyta ant dovanų kupono, skirtumas negrąžinamas.
Gavus dovanų kuponą būtina išankstinė registracija Vilniuje tel. +370 600 16 588 arba el.paštu info@odosministerija.lt
Odos Ministerija pasilieka teisę keisti dovanų kupono naudojimo taisykles ir įsipareigoja iš anksto apie tai pranešti savo internetinėje svetainėje.
Daugiau informacijos, dėl dovanų kupono teiraukitės tel. (+370)60016588 arba el.paštu info@odosministerija.lt